Réservez dès Maintenant

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Afin de vérifier les disponibilités de l’hôtel et réaliser en direct votre réservation, nous vous invitons à vous rendre sur notre système de réservation en ligne.

Vous pouvez également nous contacter pour réaliser votre réservation ou obtenir notre brochure grâce au formulaire de réservation ou en nous contactant au 1-800-223-1108.

(Numéro direct du standard : 758-719-7365, 758 720-1582, 758-727-7061) Fax : 758-459-7700

Email : jademountain@ansechastanet.com

Toutes les réservations provenant d’Europe peuvent être réalisées par le biais de votre agence de voyage préférée ou directement auprès de l’hôtel.

Jade Mountain travaille avec des agences réputées en Europe.

En France, vous pouvez réserver votre séjour par Des Hôtels et des Iles, Tourinter, Sensations du Monde, Directours, Tropicalement Votre, Kuoni, Voyageurs du Monde, Mojito Spirit, Hotelissima, Interiles Voyages, Luxe by Travel, My Travel Chic, Exclusive Island Hotels & Resorts, Privilèges Voyages, Un Monde, Tapis Rouge, Succès Voyage, TemptingPlaces, Voyages Masson Univairmer, My Luxury Travel.

 

NOTE IMPORTANTE CONCERNANT LES DISPONIBILITES DE L’HOTEL

 

Il semblerait que certains tour-opérateurs n’ayant pas mis à jour leur système de réservation affichent l’hôtel complet lorsqu’il ne l’est pas. Ainsi, nous vous invitons à vérifier directement avec nous les disponibilités par email à jademountain@ansechastanet.com ou par téléphone, si vous n’avez pas pu réserver votre séjour via votre tour-opérateur ou votre agence de voyage. Il serait vraiment dommage que vous choisissiez un autre hôtel pour une erreur de disponibilité, alors n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous renseigner !

 

AEROPORTS

L’aéroport International d’Hewanorra UVF (30 km) se trouve à environ 60 minutes.

L’aéroport George Charles SLU (inter-île) (48 km) se trouve à environ 75 minutes. A l’aéroport Hewanorra, notre représentant se trouve juste à la sortie du hall d’arrivée.

 

TAXIS

Dès que vous nous envoyez votre numéro de vol, nous nous occupons de réserver votre taxi. Les frais de taxis seront reportés sur votre compte de dépenses de l’hôtel, sauf si le package que vous avez choisi comprend les transferts. Notre représentant s’occupe de votre arrivée à l’aéroport. Le transfert en berline s’élève environ à 100 US $ par aller pour 2 personnes de l’aéroport UVF et 115 US $ pour l’aéroport SLU. Des transferts partagés peuvent être demandés. Il est également possible de demander un transfert dans une berline de luxe. Nous vous invitons à nous contacter afin de connaitre les tarifs.

 

HELIPORT

Nos hôtels Anse Chastanet et Jade Mountain sont tous deux équipés d’un héliport privé, exclusivement réservé pour les clients de l’hôtel.

 

L’héliport est situé sur les collines à l’arrière des propriétés, à seulement 5 minutes de route des deux hôtels. Il faut compter environ 6 minutes de vol de l’aéroport UVF jusqu’à l’héliport et 8 minutes depuis l’aéroport SLU. Pour comparaison, un trajet par la route de l’aéroport UVF prendra en moyenne 60 minutes et il faut compter environ 75 minutes de l’aéroport SLU. De plus, une arrivée en hélicoptère vous permettra de découvrir l’île magnifique de Ste Lucie d’un autre point de vue et profiter ainsi de toute la végétation luxuriante en un regard.

 

Nous réservons les transferts en hélicoptère avec l’unique agence de l’île. L’entreprise demande 4 personnes minimum afin d’assurer le vol. Etant la seule agence d’hélicoptères de l’île, le trajet sera toujours confirmé, même si cela se fait la veille de votre arrivée.

 

We suggest to delete the following paragraph, which is a repetition of the last one with the prices (*):

 

Si vous souhaitez garantir à l’avance votre hélicoptère à l’heure exacte de votre arrivée, il vous sera demandé de payer 4 places, dans le cas où personne d’autre n’effectuerait de réservation. Si vous souhaitez réserver un transfert privé en hélicoptère, il vous sera demandé dans ce cas de payer pour les 6 places.

 

Les transferts en hélicoptère sont disponibles uniquement lorsqu’il fait jour. Ils ne desservent que l’île de Ste Lucie et ne peuvent être réservés pour se rendre sur une île voisine.

Etant donné le nombre limité d’hélicoptères, un problème mécanique ou le mauvais temps peuvent faire l’objet d’une annulation de dernière minute. Dans ce cas, l’hôtel se chargera de vous organiser directement un transfert en voiture. Si l’hélicoptère a du retard, nous ne pourrons malheureusement pas agir étant donné les nombreuses raisons pouvant expliquer ce retard. Veuillez noter que votre valise sera transportée séparément jusqu’à l’hôtel. Vous pouvez cependant voyager avec votre bagage à main en hélicoptère. Nous vous remercions de votre compréhension.

 

*Tarifs pour un hélicoptère partagé / 4 personnes minimum pour valider le vol

265 US $ par personne par vol de l’aéroport UVF – Hewanorra (Sud)

285 US $ par personne et par vol de l’aéroport SLU – George Charles (Nord)

Tarifs pour garantir le vol : Garantir l’achat de 4 places sur chaque trajet

Tarifs pour un vol privé : Garantir l’achat de 6 places sur chaque trajet

 

ARRIVEE ET DEPART

L’heure d’arrivée à l’hôtel est fixée à 15 heures et l’heure de départ à midi. Notre équipe ainsi que nos majordomes sont à votre disposition à tout moment pour répondre à vos besoins et entreposer vos bagages si besoin.

 

MONNAIE

La monnaie locale est le Dollar Caribéen de l’Est (EC$) mais le Dollar Américain est largement accepté sur l’île, avec un taux de conversion d’environ 2,60 EC$ pour 1$ américain.

 

ELECTRICITE

220 Volts/50 cycles.

L’hôtel possède une réserve d’adaptateurs et de transformateurs qui sont à votre disposition à la réception.

 

LANGUE

L’Anglais est la langue officielle de l’île, mais les Saint-Luciens parlent également un patois entre le français et le créole.

 

SE VETIR

Les habitants s’habillent généralement de manière élégante et décontractée. Les hommes portent souvent des pantalons ou des bermudas longs avec des polos pendant la soirée. Nous vous déconseillons de porter des t-shirts ou des shorts courts à l’heure du dîner. Les vêtements en coton léger ou en lin sont à préférer. Lors du déjeuner, nous demandons à nos clients de ne pas prendre leurs repas en maillot de bain dans les bars et restaurants et de revêtir un vêtement approprié.

 

REGIME

Tous nos menus comptent des plats végétariens. Nous possédons également un restaurant entièrement vegan/végétarien : l’Emerald.

Notre équipe en cuisine se tient à votre écoute et saura s’adapter à tout type de régime alimentaire. Nous vous prions cependant de nous tenir informés de votre régime avant votre arrivée à l’hôtel.

 

FORMULES REPAS

Il existe de nombreuses formules repas qu’il vous est possible d’ajouter au tarif de votre chambre. Vous pouvez choisir une formule demi-pension (petit-déjeuner et dîner), pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner hors boissons) ou tout inclus (petit-déjeuner, déjeuner et dîner avec boissons). Les formules repas sont à ajouter en option. Du 20 décembre au 2 janvier cependant, la formule demi-pension au minimum est obligatoire.

 

OPTIONS DES FORMULES REPAS

La demi-pension est au tarif de 100 US $ par personne et par jour, la pension complète est à 135 US $ par personne et par jour et la formule tout-inclus est au tarif de 180 US $ par personne et par jour.

Tous ces tarifs sont soumis à 10% de frais de service et 10% de TVA.

PERSONNES SUPPLEMENTAIRES

Les tarifs des sanctuaires sont basés sur une occupation d’une ou deux personnes. Chaque personne supplémentaire par chambre sera facturée 150 US $, qu’importe la catégorie choisie. Du 20 décembre au 2 janvier, chaque personne supplémentaire sera facturée 240 US $ en demi-pension obligatoire.

Tous ces tarifs sont soumis à 10% de frais de service et 10% de TVA.

ENFANTS

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptés au Jade Mountain.

SANCTUAIRES

Chacun des 24 sanctuaires avec piscine à débordement du Jade Mountain Ste Lucie ont été soigneusement pensés et sont des œuvres d’arts et d’architectures uniques. Chaque sanctuaire dispose d’une vue sans pareille sur les deux Pitons et sur la mer des Caraïbes. Aucun des sanctuaires ne possèdent de quatrième mur, laissant apparaître une vue incroyable, en parfaite intimité. Il faut imaginer de grands espaces où chambre, pièce de vie et grande piscine à débordement planent les unes au dessus des autres, formant des plateformes extraordinaires, qui semblent flotter dans cette végétation luxuriante.

Quatre catégories de sanctuaires ont été créées, reflétant les différentes superficies des suites et la taille des piscines à débordement.

Le Jade Mountain compte également 5 suites « SkyJacuzzi » qui possèdent un grand jacuzzi pour deux personnes à la place de la piscine. Tous les sanctuaires possèdent une hauteur sous plafond de 4,50 mètres et ne possèdent pas de quatrième mur, laissant apparaître une vue incroyable, en parfaite intimité. Tous les autres détails, de la disposition à la taille, varient selon les sanctuaires. En plus des créations en bois tropicaux, chaque suite comprend différents meubles éclectiques, personnalisant ainsi chaque chambre dans une ambiance unique.

Tous les sanctuaires ainsi que les suites Sky jacuzzi possèdent des lits king-size. Les salles de bain contiennent des baignoires Whirlpool à chromothérapie pouvant accueillir une à deux personnes et positionnées sur une estrade afin de profiter de la meilleure vue possible. Les douches comprennent un pommeau à effet de pluie, 6 jets pour le corps, des hauteurs ajustables ainsi qu’un pommeau mobile.

Tous les sanctuaires avec piscine à débordement ainsi que les suites Sky jacuzzi disposent d’un frigo, d’une machine à thé et à café, d’un sèche-cheveux, d’un fer et d’une planche à repasser ainsi que d’un coffre fort électronique. Vous profiterez de produits Molton Brown, en exclusivité au Jade Mountain, ainsi que de peignoirs et de serviettes Frette et de chaussons.

Les majordomes au Jade Mountain sont appelés Major Domos et sont à votre service dans tous les sanctuaires, de jour comme de nuit. Dès votre arrivée, vous recevrez un outil de communication « luciole », vous permettant de contacter à n’importe quel moment le service de l’hôtel, qui saura se faire très discret.

Les sanctuaires avec piscines à débordement et les suites Sky jacuzzi ne disposent ni de télévision, ni de radio ni de téléphone, afin de vivre cette expérience unique intacte.

Le réceptionniste est à votre disposition pour vous organiser des excursions, des surprises, des diners romantiques privés, votre location de voiture, vous obtenir des bijoux, et bien plus encore.

N’hésitez pas à nous contacter à guestservices@ansechastanet.com

LES PISCINES A DEBORDEMENT

Chaque piscine à débordement comporte sa propre couleur de carreaux de verre, qui est rapportée dans la salle de bain de la suite, lui apportant ainsi son caractère unique. La texture et la réflexion de chaque carreau sont complexes, dû à leur fabrication artisanale.

Les piscines à débordement sont équipées de fibres optiques afin d’être éclairées la nuit. Les clients ont la possibilité de choisir un programme d’éclairage de différentes couleurs ou de choisir une seule couleur.

Les piscines à débordement du Jade Mountain sont équipées d’un système de filtration haute-technologie, dont une stérilisation avec ozoneur et un système de filtration à sable zéolite. Chaque piscine reçoit individuellement de l’eau stérilisée et filtrée en moyenne 6 fois par jour.

POLITIQUE D’ANNULATION

Les annulations ou modifications de réservations sont soumises à une redevance de 3 nuits en hiver ou 2 nuits le reste de l’année si l’annulation n’a pas été reçue 65 jours avant la date de séjour pour Noel et le Nouvel An (20 décembre au 3 janvier), 21 jours précédents la date de séjour en hiver ou 14 jours précédents la date de séjour le reste de l’année.  Les vacances de Noël et du Nouvel An sont non remboursables si elles sont annulées ou modifiées dans les 3 semaines avant l’arrivée. Aucun remboursement n’est possible si vous ne vous êtes pas présenté à l’hôtel. Votre acompte sera débité de 3 nuits (en hiver) ou 2 nuits (en été). Nous estimons que vous disposez de l’assurance voyage. Les remboursements sur votre carte bancaire sont soumis à des frais de 5% sur votre réservation.

CONDITIONS D’ENTREE

Les voyageurs doivent posséder un passeport avec une validité minimum de 3 mois. Certaines compagnies aériennes peuvent refuser des passagers dont le passeport expirerait sous moins de 3 mois.

Pour les ressortissants des Etats-Unis, des pays du Commonwealth ou de tout autre pays possédant un accord avec Sainte-Lucie, il n’est pas nécessaire de réaliser un visa. La majorité des pays européens ne requièrent pas de visa. Nous vous invitons à vous rendre sur ce site pour réaliser votre visa. Si vous ne savez pas si votre pays de résidence requiert un visa, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider.

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